Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o reklamacji, jeszcze przed wysłaniem reklamowanego towaru.

Ze względu na charakter towaru (soczewki kontaktowe) reklamowany towar należy wysłać (lub dostarczyć) niezwłocznie po stwierdzeniu (zgłoszeniu) wady, najpóźniej w ciągu 14 dni. Termin może zostać wydłużony w wyjątkowych przypadkach i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Jeśli tego się nie dokona, reklamacja zostanie odrzucona.

Reklamowany towar (soczewki kontaktowe) należy wysłać w płynie, aby uniknąć wylania płynu lub uszkodzenia soczewek. W przypadku reklamacji jednej soczewki należy wysłać tylko wadliwą soczewkę.

Do przesyłki prosimy dołączyć np. kopię zamówienia lub faktury, aby można było Państwa zidentyfikować.

Adres do zwrotu

Packeta Poland

Kód pro zpětné zásilky

Panattoni Park Bielsko-Biała I

ul. Księdza Józefa Londzina 106

43-382 Bielsko-Biała